O Jefácil roda no navegador e imprime em qualquer impressora que o computador enxergue: térmica de cupom (58 ou 80 mm), jato de tinta ou laser em folha A4, e etiqueta. Este guia cobre como o comprovante sai e como deixar a impressão sem cliques.

O comprovante da loja

Em Ajustes · Comprovante de venda (o botão de dois tracinhos com bolinhas no topo de Vendas ou de Pedidos):

• Papel do comprovante: Folha A4, Cupom 58 mm (mini térmica) ou Cupom 80 mm (térmica de balcão). Trocar o papel na tela de impressão vale só para aquela impressão. Para ele virar o padrão da loja, toque em Usar sempre … nesta loja, logo abaixo dos papéis (só quem administra a loja vê). A venda com NFC-e sai sempre em cupom: se a loja estiver em Folha A4, o cupom da nota sai em 80 mm, na impressora de cupom.
• Modelo do comprovante: Modelo 1 (comprovante de venda, o padrão), Modelo 2 (o DANFE NFC-e, o cupom fiscal tradicional, com razão social, tabela de itens, chave em blocos e QR code) ou Nota e comprovante separados. Em Nota e comprovante separados, a venda com NFC-e sai em dois papéis, um depois do outro: primeiro o DANFE NFC-e, depois o comprovante da venda sem os dados da nota (só a linha “NFC-e nº … impressa à parte”). Na tela de impressão aparece Papel 1 de 2 · NFC-e e o botão Próximo: comprovante; com a impressão automática, no app do Jefácil ou na impressora no cabo, os dois saem em sequência, sozinhos; pelo botão, cada toque em Imprimir tira um papel. Venda sem NFC-e sai num papel só. Na 2ª via, em Vendas, a venda com NFC-e mostra Nota (NFC-e) e Comprovante: cada botão tira só o seu papel.
• Tamanho da fonte: pequena, normal ou grande. A tela mostra quantos caracteres cabem por linha.
• Ajuste lateral: empurra o cupom para a direita ou para a esquerda, em milímetros. Para descobrir o valor, use a Régua de calibração na tela de impressão do cupom.
• Mostrar quem atendeu e Mostrar o código do produto.
• Mostrar o telefone do cliente — sai como “Fone:” abaixo do nome, quando a venda tem cliente com telefone. Em loja nova vem desligado: é dado pessoal do cliente num papel que sai da loja. Loja que já imprimia o telefone na bobina continua com ele ligado. O ticket presente nunca mostra.
• Contato no comprovante: telefone, Instagram, o que preferir. A logo, o endereço e o CNPJ já saem do cadastro da loja (sem CNPJ na loja, sai o do emitente fiscal dela; sem nenhum dos dois, a linha não aparece).
• Rodapé do comprovante: a sua política de troca. Nasce vazio, porque é uma declaração da loja.
• Ticket presente: o texto de troca que sai só no ticket presente. Veja vendas.
• Logo do cupom: uma logo só para o papel. Na térmica não existe cinza: logo clara ou com degradê sai apagada, e uma versão preta sobre branco imprime nítida. Sem ela, o papel usa a logo da loja e, se a loja não tiver, a da empresa. A mesma logo sai no pedido e no orçamento, na térmica e no A4 (no A4, à esquerda, antes do nome da loja).

Com nota fiscal

Quando a venda tem nota, o comprovante espera a SEFAZ autorizar e sai com a chave de acesso, o protocolo, a data da autorização, o endereço de consulta e o QR code.

• Enquanto a SEFAZ não responde, o botão de imprimir fica esperando.
• Se demorar, aparece Imprimir sem os dados da nota (não é documento fiscal). O papel sai com o aviso “SEM NOTA FISCAL”, e você reimprime com a nota em Vendas quando ela autorizar.
• Em homologação, o papel avisa que a nota não tem valor fiscal.

Imprimir sem clique no PDV

Em Ajustes · PDV, no campo Ao fechar a venda:

• Perguntar se quer imprimir o comprovante: o padrão. Quando o botão de imprimir fica disponível, Enter imprime.
• Não imprimir, só avisar que registrou: para balcão sem impressora.
• Imprimir o comprovante direto: a impressão abre sozinha. Com nota, ela espera a autorização e imprime uma vez.

No PDV o comprovante e o ticket presente saem sem a tela de prévia do Jefácil: você toca em imprimir e o papel sai. Se a impressora não responder, a tela de impressão aparece com o aviso, para você tentar de novo. No celular com impressora Bluetooth a tela de impressão continua aparecendo, porque é nela que ficam Imprimir na térmica e Compartilhar cupom. Para ver a prévia antes de imprimir, reimprima pela tela Vendas.

No navegador, a janela de impressão do sistema ainda aparece. Para ela não aparecer, use o app para Windows ou Linux (abaixo).

Térmica pelo cabo, Bluetooth ou celular

Na tela de impressão do cupom:

• Imprimir na térmica: manda o cupom direto para uma térmica ligada por cabo serial ou por Bluetooth, nos navegadores que permitem (Chrome e Edge).
• Compartilhar cupom: no celular, gera o arquivo do cupom para mandar pelo WhatsApp ou abrir no app da impressora.

Na impressora Bluetooth, depois da primeira impressão o Jefácil lembra o aparelho daquela loja e o botão mostra o nome dele. Embaixo aparecem trocar impressora (escolhe outra e passa a lembrar dela) e esquecer (a próxima impressão pede para escolher de novo). Logo abaixo fica a velocidade: segura é a de sempre e vem marcada; rápida manda o cupom mais depressa. Se na rápida o cupom sair torto ou cortado, toque em segura. A escolha vale só para aquela loja, naquele aparelho, e volta para segura quando você esquece a impressora. Se aparecer o aviso “Este Chrome pede a impressora a cada impressão”, atualize o Chrome ou ligue a opção indicada no aviso para ele lembrar o aparelho.

Com a impressora lembrada, o Jefácil conecta nela sozinho e não abre o pareamento a cada cupom (no Chrome e no Edge com esse suporte). Se ela estiver desligada ou fora de alcance e não responder em cerca de 8 segundos, o Jefácil desiste dela e abre a escolha de impressora de novo, para você parear outra ou ligar a mesma e tentar outra vez.

Térmica USB no Linux costuma precisar de uma fila de impressão sem driver. Se a sua imprimir páginas de caracteres estranhos, fale com a gente.

App do Jefácil para Windows e Linux

O app é uma janela que abre o Jefácil e imprime sem abrir a janela de impressão, na impressora escolhida para cada tipo de documento:

É o que resolve o computador com duas impressoras, a térmica do cupom e a de folha para a NF-e: o navegador imprime na última impressora usada e acaba mandando o cupom para a impressora errada. No app, cada documento vai para a sua. O comprovante vai para a impressora de Cupom quando o papel é 58 ou 80 mm, e para a de Folha A4 quando o papel é A4; a NFC-e vai sempre para a de Cupom.

Instalar

1. Entre no Jefácil pelo navegador do computador do caixa e abra app.jefacil.com.br/instalar.
2. Clique em Baixar o app para Windows ou Baixar o app para Linux (há pacote .deb e AppImage). No computador, é o primeiro botão da página; instalar pelo navegador fica como alternativa, embaixo.
3. Instale e abra pelo ícone Jefácil. O login é o mesmo.

No Windows, na primeira vez, pode aparecer o aviso de “editor desconhecido”. Clique em Mais informações › Executar assim mesmo.

Escolher as impressoras

No app, abra o menu Jefácil › Impressoras… (atalho Ctrl+Shift+P) ou o link Escolher impressoras na tela de impressão. Para cada tipo, escolha a impressora e use Imprimir teste. Tipo sem impressora escolhida continua abrindo a janela de impressão de sempre. A escolha vale só para aquele computador.

Atualização

O app se atualiza sozinho: confere ao abrir e a cada poucas horas, baixa em segundo plano e pergunta se quer reiniciar agora ou depois. As telas do sistema chegam atualizadas sempre, sem instalar nada.

O app não guarda o sistema para usar sem internet. As vendas feitas com a internet caída continuam salvas no aparelho e sobem quando a conexão volta, como no navegador. Veja PDV.

Instalar no celular ou tablet

No celular, o Jefácil se instala como aplicativo pela própria tela /instalar: ele ganha um ícone na tela inicial e abre em tela cheia. A página mostra o passo a passo para o seu navegador.