A conta que recebe na loja fica em Configurações › Contas recebedoras, e Loja online › Pagamentos mostra qual é, com o link pra lá. O pagamento online é do plano Avançado pra cima. No Básico não há loja online. Ver preços.

No Avançado, cada pagamento aprovado pelo Mercado Pago tem taxa de 1%, lançada na fatura da assinatura; Premium e Corporativo não pagam taxa. Veja taxa do pagamento online.

Há dois jeitos de receber, e dá pra ligar os dois:

Mercado Pago

Conectar com Mercado Pago

Em Configurações › Contas recebedoras (dono ou administrador), clique em Nova conta, escolha o Mercado Pago e clique em Conectar com Mercado Pago. Na linha Loja online, deixe em Conta padrão ou escolha a conta. Abre uma janela do Mercado Pago: você entra na conta da loja, clica em Autorizar e ela fecha sozinha, com a tela mostrando Conectado como o nome da conta. Não tem chave pra copiar nem webhook pra configurar: o Jefácil guarda a credencial criptografada e renova sozinho antes de vencer.

A mesma conta conectada pode ser usada nas Contas recebedoras (link de cobrança, Pix do balcão) e na Maquininha sem entrar de novo: a tela oferece Usar a conta que a empresa já conectou. Se for uma conta de teste do Mercado Pago, a tela avisa, e nada cobrado ali é de verdade.

Prefiro colar as chaves

Colar as credenciais continua possível, em Prefiro colar as chaves no mesmo formulário. Se colar uma chave no campo errado (a chave do webhook no lugar do Access Token, por exemplo), o Jefácil recusa e diz qual chave foi colada. O passo a passo:

1. Entre em mercadopago.com.br/developers com a conta da loja e clique em Criar aplicação.
2. Escolha Pagamentos online › Checkout › Checkout Pro.
3. Em Credenciais de produção, copie o Access Token (começa com APP_USR-) e cole no campo Access Token do Jefácil.
4. No Mercado Pago, em Webhooks › Configurar notificações, cole o endereço que Loja online › Pagamentos mostra em Endereço do webhook (o botão Copiar fica ao lado) e marque só o evento Pagamentos, não Order. Salve as credenciais no Jefácil antes de copiar: depois de salvar, o endereço passa a apontar a sua conta. O painel do Mercado Pago serve pra gerar a chave secreta e testar o aviso; os avisos das vendas chegam por esse endereço sozinhos.
5. Salve e copie a Chave secreta que aparece. Ela vai no campo Webhook Secret do Jefácil. Sem ela, o aviso do Mercado Pago é recusado e o pedido pago só é confirmado pela consulta automática, que passa a cada 15 minutos, em vez de na hora.
6. Cadastre uma chave Pix na sua conta do Mercado Pago. Sem ela, o cliente só vê cartão no checkout.

Clique em Salvar. O Access Token fica guardado criptografado e nunca é mostrado de volta: pra trocar, é só colar outro.

Pra testar com as credenciais de teste do Mercado Pago, sem cobrança de verdade, ligue Conta de teste no mesmo formulário.

Testando com o seu próprio cartão? O antifraude do Mercado Pago costuma recusar compra na própria loja, principalmente em valor baixo. Teste por Pix.

O status de cada pagamento (aprovado, recusado, devolvido, em disputa) aparece em Loja online › Pedidos, com o motivo da recusa traduzido quando o Mercado Pago informa.

Se o aviso do Mercado Pago não chegar, o Jefácil consulta sozinho, a cada 15 minutos, os pedidos que estão pendentes há mais de 10 minutos (até 3 dias) e confirma os que o Mercado Pago já aprovou. Não quer esperar? No pedido pendente em Loja online › Pedidos, clique em Consultar no Mercado Pago: a resposta diz se o pagamento foi aprovado (o pedido vira Pago na hora) ou se o Mercado Pago ainda não tem pagamento aprovado para ele.

Pra saber se o aviso está chegando, olhe o quadro Último aviso do Mercado Pago, no cartão Conta conectada em Loja online › Pagamentos:

• verde, “ok”: o último aviso chegou e a chave secreta confere;
• vermelho, “a chave não confere” ou “não há chave secreta salva”: copie a chave secreta atual do painel do Mercado Pago (em Webhooks), cole no campo Webhook Secret e salve. Não gere uma chave nova sem colar ela aqui;
• cinza, “nenhum aviso recebido ainda”: normal antes da primeira venda paga. Use Simular notificação no painel do Mercado Pago com o endereço da tela pra testar na hora.

Se aparecer Confirmado pela consulta, um pedido pago só foi confirmado porque o Jefácil consultou o Mercado Pago: o aviso não confirmou. Confira a chave secreta. O aviso some quando o próximo aviso do Mercado Pago chegar certo.

Parcelamento

Com o Mercado Pago ligado, aparece Parcelamento no Mercado Pago: faixas pelo subtotal dos produtos (sem frete), dizendo até quantas parcelas cada faixa pode ter.

Abaixo de R$ 100,00: só à vista
R$ 100,00 a R$ 299,99: até 3x
A partir de R$ 300,00: até 10x

Sem faixas, o Mercado Pago oferece até 12x. Se a parcela tem juros é configuração da sua conta no Mercado Pago; aqui você só limita quantas aparecem.

Um cupom pode ser marcado como Só à vista: com ele, o Mercado Pago não oferece parcelamento. Veja conversão.

Reembolso

Em Loja online › Pedidos, o pedido pago pelo Mercado Pago tem reembolso total ou parcial (desconto, frete). O reembolso é processado pelo Mercado Pago, não tem volta e pode levar alguns dias úteis pra aparecer no extrato do cliente. A devolução aprovada em Devoluções também reembolsa.

Pix manual

O cliente paga direto na sua chave Pix e você confirma o recebimento. Informe o tipo de chave, a chave e as instruções (“depois de pagar, mande o comprovante no WhatsApp”).

Código de segurança no Pix

Existe golpe de site falso que copia a loja e troca o QR Code. Com o Código de segurança no Pix ligado (vem ligado):

• a chave, o QR Code e o copia e cola só aparecem na página do pedido, depois que o cliente digita um código de 6 dígitos enviado ao e-mail do pedido;
• o e-mail diz qual é o endereço verdadeiro da loja;
• junto com a chave aparece o nome do titular, pro cliente conferir no app do banco antes de pagar.

Em Nome do titular da chave, deixe igual ao que o app do banco mostra na hora de pagar (por exemplo, a razão social). O sistema sugere o nome da loja.

O código vale por pouco tempo e tem limite de tentativas; o cliente pode pedir outro na própria página. Recomendamos deixar ligado.

Conta recebedora

Com 2 ou mais lojas, o bloco Por loja deixa uma loja usar outra conta só para ela.

Nota fiscal automática

Ainda em Loja online › Pagamentos, Emitir NFC-e automática após confirmação manda emitir a nota quando o pedido do site vira venda. Desligado, a emissão é pela venda, como qualquer outra. Veja notas fiscais.