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Documentação / Canais de venda / Shopee

Plano: marketplaces são recurso do Avançado ou superior. No Básico a aba aparece com um cartão explicando o que ela faz, e a conexão fica bloqueada. Ver preços.

Com a Shopee conectada, você publica produtos, mantém estoque e preço dos anúncios atualizados e recebe os pedidos em Operação › Pedidos.

Conectar

Em Estoque › Canais de venda › Marketplaces, no cartão da Shopee, clique em Conectar.

  1. Abre a tela de autorização da Shopee. Entre com a conta da sua loja.
  2. Autorize o Jefácil.
  3. Você volta pro Jefácil com o cartão em Conectado.

A conexão se renova sozinha. Se a Shopee pedir nova autorização, o cartão mostra Reconectar.

Publicar produtos

Ligue a Shopee no produto — na aba Canais dele, ou em lote em Produtos › Canais de venda › Colocar em Shopee. Pronto: ele sobe sozinho. Não tem botão de publicar nem código pra digitar.

  • Categoria: o Jefácil pergunta à Shopee qual combina com o nome do produto e já preenche. Ela aparece na linha da Shopee, na aba Canais do produto, — toque nela pra trocar: é só buscar pelo nome (“shorts feminino”, “tênis”) e escolher. Quando a Shopee não sugere nenhuma, a linha pede pra você escolher, e o produto sobe assim que você escolhe.
  • Frete: vão os canais de entrega que você já ligou no painel da Shopee (Configurações de envio). Se nenhum estiver ligado, a linha da Shopee avisa.

Sobe quem foi escolhido, tem estoque e ainda não tem anúncio. Re-publicar não duplica. Se faltar alguma coisa, a linha da Shopee no produto diz o quê; completou (peso, foto, estoque), o produto sobe sozinho.

Cada anúncio leva nome, SKU, descrição, preço do canal (com a comissão já somada), estoque e foto. Produto sem foto pode ser recusado pela Shopee: suba as fotos antes.

Peso e medidas. A Shopee calcula o frete pelo pacote. Preencha Peso e medidas do pacote no produto (aba Avançado, ou em lote em Produtos › Peso e medidas). Sem peso, o anúncio sai com 0,5 kg, o que encarece a peça leve e sub-declara a pesada.

Grade. Produto com grade sobe como um anúncio com variações, até dois eixos (por exemplo cor e tamanho), cada numeração com estoque próprio. Três eixos são recusados com aviso.

Estoque e preço sempre em dia

A cada 15 minutos o Jefácil manda o estoque de cada numeração e o preço do canal pros anúncios. Vendeu no balcão, a Shopee fica sabendo. Atualizar anúncios, no cartão, manda na hora.

Tirar de Shopee (em Canais de venda) pausa o anúncio lá.

Anúncio que a Shopee tirou do ar. Se a Shopee remover, bloquear ou puser em revisão um anúncio que já estava no ar, a linha da Shopee no produto diz isso, com o motivo que ela deu. Remoção por suspeita de réplica é comum em produto com nome de marca famosa. Não publique de novo igual: na reincidência a Shopee pode congelar a conta inteira. Se discordar, recorra na Central do Vendedor da Shopee. Se ela devolver o anúncio, o Jefácil percebe sozinho no próximo ciclo e a linha volta ao normal.

Pedidos

Os pedidos entram sozinhos, a cada 10 minutos, e caem em Operação › Pedidos, na aba Canais. Buscar pedidos puxa na hora. Com Baixar estoque automaticamente ligado no cartão, o pedido já vira venda. Pedido cancelado na Shopee desfaz a venda automática. Veja pedidos recebidos.

O dinheiro da Shopee

Com o Repasse do canal ligado, cada venda vira conta a receber na data em que a Shopee repassa, e dá pra buscar o repasse de cada pedido pela API dela e conferir. Veja repasse dos marketplaces.

Limitações

  • Marca vai como “Sem marca”. A Shopee só aceita marca do catálogo dela.
  • Foto de anúncio já publicado não é atualizada pelo Jefácil.
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