A loja online do Jefácil é o site de vendas da sua loja: catálogo, carrinho, checkout e a conta do cliente. Ela usa o mesmo cadastro do ERP: o produto cadastrado uma vez aparece no PDV e na loja online, com o mesmo estoque, sem importar nada.
O pedido feito no site cai em Operação › Pedidos, junto com os do balcão.
Em que plano
- Avançado: a loja online com catálogo, carrinho, frete, cupons, editor visual e pedidos, com pagamento online (Mercado Pago e Pix manual) e domínio próprio (
sualoja.com.br). - Premium: acrescenta a escolha entre várias lojas físicas no mesmo site.
O teste grátis libera tudo. Veja preços.
O que vem incluso
- Catálogo com busca, filtros, fotos, grade (tamanho e cor) e faixas de atacado. Produto marcado como Usado (Condição, na aba Canais do cadastro) aparece com o selo Usado no card e na página do produto.
- Carrinho e checkout, com frete calculado: Melhor Envio, SuperFrete, entrega local por CEP ou raio, retirada na loja e frete grátis acima de um valor. Veja catálogo, frete e checkout.
- Pagamento online pelo Mercado Pago (Pix, cartão e boleto) ou Pix manual com código de segurança. Veja pagamentos.
- Conta do cliente: entrar com código por e-mail, endereços, pedidos, devoluções, lista de desejos e pontos de fidelidade.
- Cupons, avaliações de produto, perguntas e respostas, “quem comprou também comprou” e e-mail de carrinho abandonado. Veja conversão.
- Editor visual com templates, cores, fontes, blocos da home e selos de confiança. Veja domínio e aparência.
- B2B: login pra comprar e a tabela de preço de cada cliente valendo no carrinho. Veja B2B na loja online.
- Site instalável no celular do cliente.
A tela Loja online
Fica no menu próprio: Estoque › Loja online. As abas:
| Aba | O que tem |
|---|---|
| Visão geral | A audiência da loja — visitantes, páginas e produtos vistos, quantos estão na loja agora, o funil (entrou → viu produto → carrinho → checkout → comprou), de onde vêm as visitas (anúncio no Google ou no Instagram, busca no Google, redes sociais, direto) e quanto cada canal vendeu, celular × computador, quem é novo e quem voltou, horários de movimento, os produtos mais vistos, os muito vistos que não vendem e o que procuram na busca — tudo comparado com o período anterior. Embaixo, as vendas: pedidos pagos, faturamento, carrinhos abandonados, os mais vendidos, cupons e a saúde da loja |
| Configuração | Ligar a loja, o endereço (sualoja.jefacilcommerce.com.br), mostrar ou não produto sem estoque, botão flutuante do WhatsApp, exigir login (B2B), domínio próprio, lojas físicas no site, texto “Sobre” e redes sociais |
| Aparência | Nome e logo do site, categorias na barra do topo, banner principal da home e carrossel de banners |
| Editor visual | Templates, cores, fontes, blocos da home (com ocultar e reordenar) e selos de confiança |
| Pagamentos | Mercado Pago, parcelamento, Pix manual e emissão automática de nota |
| Frete | Melhor Envio, SuperFrete, frete grátis, retirada na loja e entrega local |
| Cupons | Cupons de desconto, de primeira compra e de boas-vindas |
| Avaliações | Moderação das avaliações de produto |
| SEO & Marketing | Título e descrição pro Google, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest, verificação do Google Search Console (cole a tag que o Google mostra), programa de fidelidade e alerta de estoque baixo por e-mail |
| Divulgar a loja | Passo a passo do que falta pra loja ser encontrada — pixels, Google Search Console, feed do catálogo, Google Merchant Center e publicação automática de produto novo. Cada passo se marca sozinho quando fica pronto e tem um botão que leva até onde se configura |
| Pedidos | Pedidos do site, com pagamento, etiqueta, rastreio e reembolso |
| Devoluções | Pedidos de devolução abertos pelos clientes |
| Assinaturas | Planos recorrentes (clube mensal, por exemplo), pagos por link a cada ciclo |
| Q&A | Perguntas dos clientes na página do produto |
| Webhooks | Avisos de eventos da loja pra sistemas seus |
| Páginas | Páginas livres, como política de troca e perguntas frequentes |
Os números da Visão geral
A loja online mede as próprias visitas sozinha — não precisa configurar Google Analytics nem pixel pra ver a Visão geral. A medição não usa cookie de terceiros nem guarda nome, e-mail ou IP de quem visita.
- Visitante é uma pessoa (um aparelho); visita é cada vez que ela entra — depois de 30 minutos parada, a próxima entrada é outra visita.
- Conversão é a parte das visitas que terminou em pedido pago.
- De onde vêm as visitas: anúncio no Google é reconhecido sozinho. Pra anúncio no Instagram/Facebook aparecer como anúncio (e não como rede social), use nos parâmetros de URL do anúncio
utm_source=instagram&utm_medium=paid&utm_campaign=<nome>. O nome da campanha aparece na lista de Campanhas. - Muito visto, nenhuma venda: produto com pelo menos 5 visitas no período e nenhuma unidade vendida, quando a loja vendeu outras coisas no mesmo período. Costuma ser preço, foto, tamanho em falta ou frete. Se a loja não vendeu nada, o card não aparece — aí o que olhar é a loja toda (pagamento, frete, confiança).
- Os números começam a contar a partir do dia em que a medição entrou no ar; antes disso a Visão geral mostra só as vendas.
Como começar
- Em Configuração, ligue Loja online ativa e escolha o endereço.
- Em Aparência e Editor visual, suba a logo, aplique um template e ajuste as cores.
- Marque os produtos que vão pro site: na aba Canais de cada produto, ou vários de uma vez em Produtos › Canais de venda. Produto novo não entra sozinho, a não ser que você ligue a publicação automática. Veja integrações.
- Em Frete, configure pelo menos uma forma de entrega.
- Conecte o pagamento em Pagamentos.
- Compartilhe o endereço: Copiar link e Mandar no WhatsApp ficam no topo da tela Loja online.
Antes de publicar em massa, ligue as regras de publicação (só com foto, só com preço, só com estoque) em Produtos › Ajustes · Produtos e estoque. Produto sem foto vira card cinza no site: existe, e não vende.
Categorias na barra do topo
Logo abaixo do cabeçalho do site fica uma barra fina de links. Normalmente ela mostra Todos os produtos e as páginas que você criou em Páginas (política de troca, contato…).
Em Aparência, ligue Mostrar categorias na barra do topo e clique em Salvar: a barra passa a mostrar Início, depois as suas categorias (por exemplo Blusas, Vestidos, Calças), depois Todos os produtos e as páginas. Cada categoria abre a lista de produtos dela. É o menu de loja de roupa que a cliente já conhece.
- As categorias são as mesmas da Grade de categorias da home: o campo Categoria do produto, só das que têm produto publicado no site, em ordem alfabética.
- No celular, a barra rola de lado com o dedo quando as categorias não cabem na tela.
- Vem desligado. Pode levar até um minuto pra aparecer no site depois de salvar.
Divulgar uma peça (Instagram, WhatsApp)
Cada produto publicado tem o próprio endereço, no formato sualoja.jefacilcommerce.com.br/produtos/nome-da-peca (ou no seu domínio próprio, se tiver). Quem abre esse link cai direto na peça, com foto e preço, e não na loja inteira procurando. Colado no WhatsApp, o link já mostra a foto da peça.
Pra pegar o link no sistema:
- Produtos, no menu ⋮ da linha da peça: Copiar link da peça ou Mandar a peça no WhatsApp.
- Produtos, tocando na peça (é o caminho no celular): na ficha que abre, o bloco Na loja online tem Copiar link da peça e Mandar no WhatsApp.
- Produtos › Edição completa › aba Canais: os mesmos dois botões, na linha Loja online.
O link só aparece com a peça na loja online e a loja ligada. Peça fora dela mostra Copiar link da peça apagado, dizendo onde ligar.
No Instagram, o link só é clicável em três lugares: na bio do perfil, nos stories (com a figurinha Link) e no direct. Na legenda do post ele vira texto e ninguém consegue tocar: ali, escreva “link na bio” ou mande pelo direct pra quem comentar.
Na própria loja online, a página de cada peça tem o botão Compartilhar: no celular ele abre a lista de aplicativos (WhatsApp, Instagram, e-mail…); no computador ele copia o link. Do lado fica o WhatsApp, que já abre a conversa com o link. É o que a sua cliente usa pra mandar a peça pra uma amiga.
Idiomas
A vitrine pode ser mostrada também em inglês e espanhol: os textos do site (menus, botões, carrinho) mudam de idioma; os nomes e as descrições dos produtos ficam como você escreveu. Hoje isso é ligado pela nossa equipe: peça pelo suporte.
Mais de uma loja
No Premium, em Configuração, dá pra acrescentar outras lojas físicas da empresa ao mesmo site: o cliente escolhe a loja na home, e estoque e preço saem da loja escolhida.