Cadastrar o entregador
Operação › Entregas › Mais › Entregadores. É um cadastro leve: nome, telefone e observação.
O entregador cadastrado aqui não precisa ser usuário do sistema. O cadastro serve para:
- separar o romaneio por pessoa;
- fechar o acerto do turno;
- abrir a quebra por entregador no Fechamento do dia.
Se o motoboy também registra as vendas da rota no celular, crie para ele um usuário com o grupo Entregador. Veja permissões.
Entregador que saiu da equipe você desativa, não apaga: as entregas antigas continuam mostrando quem levou.
A ordem da rota
A ordem da lista de A entregar é a ordem do romaneio, e é ela que numera cada parada. Em Ajustes · Entregas, escolha:
- Ordem em que foram lançados;
- Nome do cliente (A–Z);
- Eu monto a rota (arrastando): os cartões ganham uma alça, e você arrasta até a sequência que o entregador vai fazer.
Gerar o romaneio
Operação › Entregas › Mais › Romaneio. Abre a folha do dia com as entregas pendentes: cliente, endereço, telefone, itens, total e como vai ser cobrado.
No topo:
- Entregador: filtra a folha. Escolhendo um, sai o romaneio só dele. Em “Todos”, sai a lista inteira.
- Via da loja ou Via do entregador: a via da loja traz o acerto no rodapé; a via do entregador não traz o total do dia nem o acerto.
- Traçar rota: abre o Google Maps com os endereços da folha em sequência. O entregador segue pelo celular dele, sem aplicativo nosso. O mesmo atalho está em Mais › Rota no Maps.
Depois é Imprimir. A folha é feita para papel: sem menu, sem cor, com linha para assinar.
Com Romaneio mostra o valor de cada cliente desligado (em Ajustes · Entregas), a folha sai sem o valor de cada cliente, para quem entrega e não cobra nada.
O acerto
No rodapé da via da loja ficam os números que fecham o turno:
| Número | O que é |
|---|---|
| Entregas | Quantas paradas. |
| Total a cobrar na entrega | Só o que ele recebe na porta. Tira o que já foi pago no balcão e o que vai para o faturamento. |
| Previsto em dinheiro | Dentro do “a cobrar”, a parte em espécie. É o que tem que estar na mão dele quando voltar. Se o pedido foi lançado com o pagamento dividido (100 em dinheiro + 50 no Pix), só os 100 entram aqui. |
| Previsto em Pix/cartão/outros | O resto, que você confere no extrato, não no bolso. |
| Vendas (mercadoria) | O valor dos produtos de todas as entregas da folha, sem a taxa. Inclui as que já saíram pagas do balcão. |
| Taxas de entrega | Quanto de frete foi cobrado nas entregas da folha. |
| Total (vendas + taxas) | A soma das duas linhas acima. É o mesmo Total que aparece no cabeçalho da folha. |
Se o cliente pediu troco, o valor sai na folha (“Troco pra R$ 100 → levar R$ X”). O entregador leva o trocado e volta com a diferença.
Conferindo no fim do dia
O Fechamento do dia tem uma quebra por entregador com as entregas já efetivadas. É lá que você compara o previsto do romaneio com o que de fato entrou.
Quer fechar com cada entregador como se fosse um caixa, com troco, contagem e diferença? Ligue o Caixa das entregas em Ajustes · Entregas: as entregas dele caem no caixa dele, e você fecha esse caixa quando ele volta.
Uma ordem que funciona bem:
- De manhã, lance os pedidos e defina quem leva cada um.
- Monte a rota (se a loja usa “Eu monto a rota”) e imprima um romaneio por entregador.
- Conforme as entregas voltam, marque Entregue e escolha a forma em que o cliente pagou. A lista é a das formas cadastradas da loja, e já vem marcada a prevista no pedido: se ele combinou Pix e pagou em dinheiro, troque ali. É o que gera a venda das que pagam na porta, com a conta bancária da forma escolhida.
- No fim do turno, abra o Fechamento do dia e confira o acerto de cada um.