O Jefácil tem 4 planos. O plano controla o que fica liberado dentro do sistema: o que é de um plano acima aparece no menu com um cadeado.

O que cada plano libera

A tabela completa, com preços atualizados, está na página de preços.

O teste de 14 dias

Toda conta nova começa num teste de 14 dias com tudo liberado, inclusive o que nos planos pagos é do Avançado para cima. Não pede cartão.

• Perto do fim, o aviso aparece numa faixa no topo, no sino e por e-mail para o dono.
• A tela de Plano e assinatura mostra o plano sugerido pelo seu uso e por quê (por exemplo, “você usou a loja online e transferências”), e, em cada plano menor, o que ficaria de fora.
• Depois do prazo há 3 dias de tolerância. Passou disso sem assinar, o acesso fica bloqueado e a tela mostra os planos para pagar e liberar. Nada é apagado: assinou, tudo volta como estava.

Assinar

Em Admin › Plano e assinatura, o dono escolhe o plano que quer assinar (botão Assinar este plano no cartão de cada plano, ou a lista do aviso Já quer continuar com o Jefácil? no topo) e aceita os Termos de Uso. Não precisa ser o plano sugerido nem o plano do teste: escolheu o Básico, a mensalidade sai no preço do Básico. Dá para assinar antes de o teste acabar, sem perder nenhum dia: você continua usando normalmente e o ciclo pago começa quando o pagamento entra. Gerou a fatura de um plano e mudou de ideia antes de pagar? Use Escolher outro plano no quadro de pagamento e assine o outro: a fatura anterior é cancelada e só a nova vale.

A primeira mensalidade se paga por Pix (QR code e copia e cola) ou boleto (linha digitável, com vencimento no dia da fatura). O boleto exige que a loja tenha CNPJ válido e endereço completo em Configurações › Lojas; a tela avisa antes.

O plano Corporativo é negociado, então passa pela gente.

Dia de vencimento

A mensalidade pode vencer no dia 5, 10, 15, 20 ou 25 de cada mês. Escolher é opcional.

• Ao assinar: logo acima do botão de assinar (no aviso Já quer continuar com o Jefácil? e acima dos planos quando o acesso está bloqueado) aparece Dia do vencimento (opcional). Toque no dia que combina com o caixa da sua loja; tocar de novo desmarca.
• Escolheu o dia: a primeira mensalidade, a que libera a assinatura, é do mês cheio. Quando o pagamento entra, a próxima cobrança já fica marcada para o dia escolhido, sempre pelo menos 15 dias depois do pagamento (se o dia está mais perto que isso, fica para o mês seguinte). Como esse primeiro período não tem exatamente um mês, a diferença vem como acerto proporcional na 1ª fatura seguinte: crédito se o período foi mais curto, cobrança só dos dias a mais se foi mais longo. Da segunda fatura em diante, a mensalidade é cheia e vence sempre no dia escolhido.
• Não escolheu: a mensalidade vence todo mês no dia em que o pagamento caiu.
• Durante o teste, o dono também pode escolher antes, no cartão Dia de vencimento de Plano e assinatura. Esse dia já vem marcado na hora de assinar e vale do mesmo jeito.

Exemplo: o pagamento da assinatura entrou no dia 20 e o dia escolhido é o 5. A próxima mensalidade vence no dia 5 do mês seguinte, e como o primeiro período teve só 15 ou 16 dias, a fatura do dia 5 abate como crédito a parte do mês que não foi usada.

Já é assinante e quer mudar o dia? Use o cartão Dia de vencimento, em Plano e assinatura. A próxima fatura ainda vence na data de sempre, mas vem proporcional, só pelos dias até o novo dia. Da seguinte em diante, o vencimento é sempre no dia escolhido. Dá para mudar quando quiser.

A mensalidade

• A fatura do mês é gerada sozinha uns 5 dias antes do vencimento e vai por e-mail para o dono. O e-mail da fatura traz um link de pagamento que aceita Pix, boleto ou cartão.
• Cartão automático: depois que a assinatura estiver ativa, o dono pode cadastrar um cartão em Pagar automático no cartão. A partir do ciclo seguinte a mensalidade é cobrada sozinha, e o comprovante chega por e-mail. O cartão é debitado pelo total da fatura do mês, o mesmo valor do e-mail: com o acerto de troca de plano, o crédito abatido e as NFC-e além da cota, quando houver. Se o cartão cobrar mais que a fatura (ou cobrar num mês que o seu crédito já tinha pago), a diferença é devolvida no próprio cartão. O cartão é cadastrado no Mercado Pago, e os dados não passam pelo Jefácil. Desligar o automático não cancela a assinatura: a cobrança volta a ser por Pix ou boleto.
• Pagou, recebe comprovante por e-mail, e ele também fica na fatura, dentro do sistema.
• Nota fiscal da mensalidade: a mensalidade paga vira NFS-e, enviada por e-mail. O botão Nota fiscal aparece ao lado da fatura, em Plano e assinatura.
• Em nome de quem sai a nota: o cartão Nota fiscal da mensalidade, em Plano e assinatura, mostra o CPF ou CNPJ que recebe a nota. Se suas lojas têm um CNPJ só, ele é escolhido sozinho. Com mais de um CNPJ, ou nenhum, o dono da conta toca em Escolher e marca uma das lojas ou informa outro CPF ou CNPJ (pode ser pessoa física). A escolha vale a partir da próxima mensalidade paga.
• Endereço da loja incompleto: a nota precisa do endereço da loja (CEP, logradouro, número, bairro e município). Se faltar algo, ao tocar em pagar o sistema abre um formulário com o que falta, já preenchido com o que existe e com o CEP completando o resto. Salvar e continuar pro pagamento grava no cadastro da loja e segue; Pagar sem nota pula o formulário.
• Pagar sem a escolha feita: o sistema avisa que aquele pagamento não vai gerar nota. Você pode completar agora ou seguir com Ciente, pagar sem nota — o pagamento nunca é bloqueado.
• Mensalidade dividida com um sócio: quando isso é combinado com o Jefácil, o sócio paga a parte dele numa fatura própria, e a sua sai com o resto. Em Plano e assinatura aparecem Sua parte e Parte de (nome do sócio e loja), cada uma com o seu botão Pagar e o seu comprovante. Pagar uma não muda a outra, e o aviso de atraso diz de qual parte é a fatura vencida.
• Fatura vencida deixa a assinatura em atraso. O acesso continua durante a tolerância, com aviso na tela. Pagou, volta ao normal sozinho.
• Multa e juros (vencimentos a partir de 01/11/2026): mensalidade paga mais de 5 dias depois do vencimento tem multa de 2% e juros de 1% ao mês, proporcionais aos dias de atraso. O valor não muda o boleto ou o Pix já emitidos: aparece numa linha da fatura seguinte, dizendo qual fatura atrasou e quantos dias. Esses números são avisados antes do vencimento: na fatura em aberto em Plano e assinatura e no rodapé dos e-mails de cobrança (só para vencimentos a partir de 01/11/2026).

NFC-e por mês

Cada plano inclui um número de NFC-e por mês (a tabela acima). Em Plano e assinatura aparece quantas a empresa já emitiu no mês e quantas o plano inclui.

• O que conta: toda NFC-e autorizada no mês, somando todas as lojas da empresa, inclusive as canceladas depois. Nota recusada pela Sefaz, nota que não chegou a sair e nota de teste (homologação) não contam. NF-e e NFS-e não entram na cota.
• A nota nunca é bloqueada. Passou da cota, as NFC-e continuam saindo normalmente.
• Avisos: com 80% da cota usada e ao passar dela, o sino e o e-mail do dono avisam, uma vez por mês cada.
• Acima da cota, cada NFC-e custa R$ 0,05. O excedente de um mês entra como linha própria na primeira fatura gerada depois que o mês fecha, dizendo o mês, quantas notas passaram e o preço por nota.
• A cobrança começa pelo consumo de outubro de 2026. O excedente de setembro aparece na fatura como aviso, com R$ 0,00 e o valor que seria cobrado.
• Trocou de plano no meio do mês? Vale a cota do plano maior que você teve naquele mês. No mês em que a assinatura é ativada, as notas emitidas durante o teste não contam.
• O Corporativo não tem limite.

Taxa do pagamento online (Avançado)

No Avançado, cada pagamento online aprovado pelo Mercado Pago na loja online tem taxa de 1%. Premium e Corporativo não pagam taxa, e o Básico não tem pagamento online.

• O que conta: o valor pago pelo cliente (com frete), somando todas as lojas da empresa, menos o que foi estornado. Pedido pendente, recusado ou pago por Pix manual não entra.
• Onde ver: em Plano e assinatura, o quadro Pagamento online do mês mostra quanto já foi aprovado no mês e a taxa até agora.
• Quando é cobrada: a taxa de um mês entra como linha própria na primeira fatura gerada depois que o mês fecha, dizendo o mês, o total aprovado e o valor. Mês com taxa abaixo de R$ 1,00 não é cobrado.
• Aviso antes de cobrar: antes da primeira cobrança, a taxa aparece na fatura como aviso, com R$ 0,00 e o valor que seria cobrado. Enquanto a cobrança não começa, o quadro em Plano e assinatura diz que a taxa ainda não é cobrada.
• Trocou de plano no meio do mês? Só entram os pagamentos aprovados enquanto a empresa estava no Avançado. No teste grátis não há taxa.

Trocar de plano

O dono troca de plano na mesma tela.

• Durante o teste ou com a assinatura em dia, a troca vale na hora, sem pagamento na hora. A diferença entra como acerto proporcional na próxima mensalidade, e a fatura explica linha por linha (os dias em cada plano e o que já foi cobrado).
• Descer de plano no meio do ciclo vira crédito, que abate a próxima fatura. Você não perde dados: o que ficar fora do plano novo fica com cadeado.
• Com o acesso bloqueado, trocar de plano é a própria ativação: gera a fatura para pagar.

Quem conta como usuário

O limite de usuários conta os usuários ativos. O acesso de BPO financeiro (o escritório que opera só o financeiro, com o grupo Financeiro (BPO)) não ocupa vaga. Veja permissões.

Função com cadeado

Quando o plano não inclui uma função, ela continua aparecendo no menu com o cadeado. Clicando, você vê o que a função faz, o plano que a libera e o botão para liberar. Durante o teste ou com a assinatura em dia, Liberar no plano troca na hora e já leva para a tela. Mesmo digitando o endereço direto no navegador, a função fica trancada: o bloqueio é no servidor, não só na tela.

Quem é dono ou administrador vê o plano, as faturas e os comprovantes. Só o dono assina e troca de plano.