A NF-e modelo 55 é a nota fiscal tradicional, usada pra vendas entre pessoas jurídicas (B2B). A NFC-e (modelo 65) é pro consumidor final. Elas têm validade fiscal equivalente mas ciclos diferentes — NF-e carrega destinatário completo, chave diferente, pode ser transporte/frete.

Quando usar cada uma

• NFC-e → venda de balcão, consumidor final (com ou sem CPF). Impressão em papel térmico 80mm.
• NF-e → venda pra empresa com CNPJ, revenda, transporte de mercadoria, pedido B2B.

No Isis você pode:

• Emitir NFC-e pela venda (default).
• Trocar NFC-e por NF-e na mesma venda (se precisar do destinatário completo).
• Emitir NF-e direto no fechamento do caixa pra vendas pendentes.

Dados obrigatórios do cliente (destinatário)

Pra NF-e, o Customer precisa ter:

• CNPJ ou CPF válido (11 ou 14 dígitos, sem máscara).
• Inscrição Estadual (pode ser “ISENTO” se não tiver).
• Endereço estruturado completo:
  • CEP
  • Logradouro
  • Número
  • Bairro
  • Município
  • UF (2 letras)

Se faltar algum, o sistema bloqueia a emissão com 422 fiscal_incomplete listando exatamente o que tá em branco. Complete o cadastro do cliente e tente de novo.

Como emitir

A partir de uma venda já feita

1. Vendas → detalhe da venda.
2. Se não tem NFC-e ainda: botão “Emitir NF-e” (escolha o cliente se ainda não tiver).
3. Se já tem NFC-e autorizada: botão “Trocar por NF-e” — cancela a NFC-e (se dentro da janela) e emite a NF-e.

Em lote no fechamento de caixa

No fechamento, pra cada venda pendente você escolhe:

• NFC-e (default pra venda de balcão)
• NF-e — abre seletor de cliente + valida completude inline. Se cliente escolhido estiver incompleto, mostra “Faltando: endereço, IE” e bloqueia o submit.

A partir de um pedido B2B

Quando um SalesOrder é faturado, a Sale gerada sai com todos os dados do cliente e você pode emitir NF-e direto pelo detalhe dela. Fluxo natural do atacado.

Cancelamento

Mesma regra da NFC-e (24h, justificativa mín. 15 caracteres, só MANAGER+), só que no endpoint /erp/sales/:id/nfe e botão “Cancelar NF-e” na seção fiscal.

Importante: cancelar a NF-e não cancela a Sale nem devolve estoque. Se você quer reverter totalmente a venda, cancele a venda (ação separada em MANAGER) — o estoque volta, receivables são cancelados, comissão zerada.

Rejeições típicas

• “Destinatário sem IE válida” — preencha IE ou marque “ISENTO”.
• “Endereço incompleto” — preencher os 6 campos estruturados no cadastro do cliente.
• “CFOP inválido pro tipo de operação” — 5102 vale pra revenda intra-estadual; pra outra UF use 6102. Configure no produto.
• “CNPJ inválido” — confira os 14 dígitos, sem máscara. O sistema só envia dígitos.