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Documentação / Loja online / B2B na loja online

A mesma loja online atende o consumidor final e o revendedor. O revendedor entra com a conta dele e, no carrinho, vê os preços da tabela de preço negociada com ele.

Exigir login pra comprar

Em Loja online › Configuração, Exigir login (B2B):

  • Desligado (padrão): qualquer pessoa vê, põe no carrinho e compra.
  • Ligado: qualquer pessoa navega e vê o catálogo, mas só finaliza o pedido quem entrou na conta. Bom pra loja de atacado.

A chave é por loja: dá pra ter uma loja aberta pro varejo e outra, de atacado, com login.

A conta do cliente

O cliente cria a conta no próprio site, com nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ. Não tem senha: pra entrar, ele recebe um código por e-mail. A conta vira um cliente em CRM › Clientes, igual aos do balcão.

Não existe fila de aprovação: quem se cadastra já pode comprar pelo preço normal. O que muda o preço é a tabela que você liga ao cliente.

Tabela de preço no carrinho

Ligue a tabela ao cliente em CRM › Clientes › editar › Tabela de preço, ou vários clientes de uma vez em CRM › Tabelas de preço, no menu ⋮ da tabela, em Clientes desta tabela.

A partir daí, logado, ele compra pela tabela dele. É a mesma tabela que o PDV usa pra atender esse cliente no balcão: não existe uma tabela separada pro site.

  • Desconto linear (15% no catálogo inteiro) ou preço por produto.
  • Preço fixo por produto vence o desconto linear e a promoção.
  • Preço “a partir de N unidades” vale quando o carrinho chega na quantidade.
  • As faixas de atacado do produto também valem, nos modos Por produto e Por carrinho.

Com a opção abaixo desligada, a vitrine mostra o preço de balcão e as faixas de atacado do produto a todo mundo, e a tabela do cliente aparece no carrinho, depois do login.

Atacado só para cliente cadastrado

Se você não quer que qualquer visitante veja o preço de atacado, ligue Atacado só para cliente cadastrado, em Loja online › Configuração (o interruptor fica apagado enquanto o atacado da loja estiver desligado em PDV › Ajustes da tela; só o dono e o administrador mexem, os demais veem só leitura).

  • Visitante vê só o preço de balcão (ou a promoção). Produto com faixa mostra o convite “Entre para ver o preço de atacado”, que leva ao login e volta pro mesmo produto.
  • Cliente logado vê, na grade e na página do produto, o preço dele: as faixas de atacado e a tabela de preço. Na página do produto, o Total acompanha a quantidade: se o produto tem preço “a partir de 10 unidades”, com 10 no campo o total já sai pelo preço da faixa, igual ao que vai aparecer no carrinho.
  • Preço fixo da tabela (a partir de 1 unidade) não muda com a quantidade.
  • Ao sair da conta, a tela volta ao preço de balcão.

A faixa Por carrinho depende do total de peças do carrinho inteiro, então ela só aparece no carrinho.

O modo Manual de atacado não vale na loja online. Nele quem destrava o atacado é a vendedora, item a item, e na vitrine não há vendedora. Loja em modo Manual atende o site pelo preço de balcão (mais promoção e tabela do cliente). Se você vende atacado pelo site, use Por produto ou Por carrinho.

Pagamento do pedido B2B

O pedido do revendedor passa pelo mesmo checkout: com pagamento online ligado ele paga no site; sem, o pedido chega em Pedidos e você combina. Pra vender a prazo, fature o pedido em Pedidos com fiado em parcelas, respeitando o limite de crédito do cliente, ou cobre por boleto.

Loja online ou pedido digitado?

Situação Use
Vendedor visita o revendedor e digita o pedido Pedidos
Revendedor compra sozinho, a qualquer hora Loja online com login
Negociação caso a caso, no balcão PDV

As duas coisas convivem com o mesmo catálogo, o mesmo estoque e a mesma tabela de preço.

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